la88 Bảo Vệ Dữ Liệu
Cá Nhân Của Bạn

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được la88 thu thập và xử lý liên quan đến:

• Tất cả Thành viên đã đăng ký tài khoản tại la88.tech.
• Khách truy cập trang web la88.tech, kể cả khi chưa đăng ký tài khoản.
• Mọi người dùng tương tác với nền tảng la88 thông qua ứng dụng di động, trình duyệt web hoặc bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác được vận hành bởi la88.

Chính sách này không áp dụng đối với các trang web của bên thứ ba mà la88 có thể dẫn liên kết đến. la88 không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của các trang web đó và khuyến khích người dùng đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web họ truy cập.

la88 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết và tối thiểu để vận hành dịch vụ một cách an toàn, hợp pháp và hiệu quả. Cụ thể:

Dữ liệu cá nhân được la88 sử dụng cho các mục đích sau đây và không ngoài các mục đích này:

• Vận hành tài khoản: Xử lý đăng ký, xác minh danh tính, quản lý hồ sơ và lịch sử giao dịch của Thành viên.
• Xử lý thanh toán: Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các phương thức thanh toán được chấp thuận.
• Ngăn chặn gian lận: Giám sát hoạt động bất thường, phát hiện hành vi rửa tiền, sử dụng nhiều tài khoản hoặc can thiệp kỹ thuật vào hệ thống.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu xác minh danh tính theo quy định phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT) hiện hành.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời câu hỏi và giải quyết tranh chấp một cách nhanh chóng và chính xác.
• Cá nhân hoá trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, gửi thông báo khuyến mãi phù hợp với sở thích của từng Thành viên (chỉ khi Thành viên đồng ý nhận).
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Sử dụng dữ liệu tổng hợp, ẩn danh để tối ưu hoá giao diện, hiệu suất hệ thống và trải nghiệm người dùng.

la88 không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị của bên thứ ba, bán dữ liệu hoặc bất kỳ mục đích nào nằm ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của la88 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là bắt buộc để thực hiện nghĩa vụ của la88 theo Điều khoản & Điều kiện mà Thành viên đã chấp thuận khi đăng ký tài khoản.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ theo yêu cầu của pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: la88 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, duy trì an toàn mạng và cải thiện chất lượng dịch vụ — với điều kiện lợi ích này không lấn át quyền lợi của người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý tùy chọn như gửi email tiếp thị hoặc phân tích hành vi người dùng cho mục đích cá nhân hoá sâu, la88 sẽ xin phép rõ ràng và người dùng có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

la88 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV nhận dữ liệu cần thiết (tên, số tài khoản) để xử lý giao dịch — họ bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng kỹ thuật (máy chủ, hệ thống bảo mật, phần mềm trò chơi) có thể tiếp cận một phần dữ liệu kỹ thuật trong khuôn khổ hợp đồng bảo mật ký kết với la88.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, toà án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Tổ chức phòng chống gian lận: la88 có thể chia sẻ thông tin tối thiểu với các tổ chức chuyên trách phòng chống gian lận tài chính nhằm bảo vệ hệ sinh thái cá cược trực tuyến.

la88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng:

• Mã hoá truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ la88 được mã hoá bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hoá lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính, số CCCD) được mã hoá ở trạng thái tĩnh bằng thuật toán AES-256 trên máy chủ bảo mật.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được uỷ quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege). Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm toán định kỳ.
• Xác thực hai yếu tố: Hệ thống quản trị nội bộ của la88 yêu cầu xác thực đa yếu tố để ngăn chặn truy cập trái phép.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: la88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá rủi ro an ninh mạng ít nhất mỗi 6 tháng một lần.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: la88 lưu giữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, trừ khi pháp luật yêu cầu thời gian lưu trữ dài hơn. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xoá hoàn toàn hoặc ẩn danh hoá không thể khôi phục.

la88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, nhớ giỏ cược và đảm bảo tính bảo mật của tài khoản. Không thể tắt những cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ, giao diện và các thiết lập cá nhân nhằm tiết kiệm thời gian cấu hình lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên la88 để cải thiện thiết kế giao diện và luồng trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi người dùng đồng ý, giúp la88 hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp hơn với sở thích của từng người dùng.

Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ la88.

Là người dùng dịch vụ la88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ la88 qua email hỗ trợ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu la88 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa đổi các thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
• Quyền xoá dữ liệu: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép — một số dữ liệu tài chính có thể phải được lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu la88 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi — có hiệu lực ngay lập tức khi yêu cầu.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc máy để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó cho bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu tuỳ chọn nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

la88 không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký tài khoản, la88 yêu cầu xác minh tuổi thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ.

Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi:

• Tài khoản sẽ bị khoá ngay lập tức và toàn bộ giao dịch bị đình chỉ.
• Dữ liệu cá nhân sẽ được xoá hoàn toàn khỏi hệ thống la88 trong vòng 72 giờ.
• Số dư tài khoản (nếu có) sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh danh tính.

Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em sử dụng dịch vụ la88 có thể liên hệ ngay qua email [email protected] để yêu cầu xử lý khẩn cấp.

la88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh sự thay đổi trong pháp luật, công nghệ hoặc phương thức vận hành dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, la88 sẽ:

• Gửi thông báo qua email đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước ngày thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ la88.tech trong toàn bộ giai đoạn chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày có hiệu lực ở đầu trang chính sách bảo mật này.
• Lưu trữ các phiên bản chính sách cũ để người dùng có thể tham chiếu khi cần.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ la88 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách la88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt 24/7 ngay trên nền tảng la88.tech.
• Địa chỉ liên lạc: Mọi yêu cầu bằng văn bản có thể gửi qua hệ thống hỗ trợ nội bộ trên tài khoản la88 của bạn.